Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest UrodzonaFizjo Dominika Suchcicka, prowadząca jednoosobowa działalność gospodarcza pod adresem ul. Milczańska 47A, 70-107 Szczecin.

• NazwaUrodzonaFizjo Dominika Suchcicka
• Adresul. Milczańska 47A, 70-107 Szczecin
• NIP8522670761
• REGON388304216
• Forma prawnajednoosobowa działalność gospodarcza
• Działalność od2 marca 2021
• Przedmiot działalności86.95.Z - działalność w zakresie fizjoterapii
• Telefon733 570 001
• E-mailurodzonafizjo@gmail.com

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na adres urodzonafizjo@gmail.com albo zadzwonić pod numer 733 570 001. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, bo przepisy nie nakładają na nas takiego obowiązku.

2. Czym jest ta strona

Serwis urodzonafizjo.pl pełni funkcję wizytówki gabinetu. Nie prowadzimy tu sprzedaży, nie ma formularza kontaktowego ani rejestracji konta. Nie zbieramy przez stronę żadnych danych, które podajesz samodzielnie, bo nie ma tu miejsca, w którym mógłbyś je wpisać.

Rezerwacja wizyty odbywa się poza tym serwisem, w systemie Booksy, a kontakt telefoniczny i mailowy prowadzimy zwykłymi kanałami. Opisujemy je w dalszej części.

3. Dane zbierane automatycznie

Samo wejście na stronę wiąże się z przetwarzaniem danych technicznych. Dotyczy to każdego serwisu w internecie, także tego:

• adres IP oraz przybliżona lokalizacja wynikająca z adresu IP,
• rodzaj i wersja przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu,
• data i godzina odwiedzin, odwiedzone podstrony, adres strony, z której przyszedłeś,
• identyfikatory zapisywane przez narzędzia analityczne opisane w punkcie 4.

Część z tych informacji zapisuje się w logach serwera. Serwis jest hostowany przez LH.pl sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu i to ta firma prowadzi logi w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający.

4. Pliki cookie i narzędzia zewnętrzne

W serwisie działają następujące narzędzia. Wymieniamy je wprost, bo każde z nich może zapisać w Twojej przeglądarce własne dane:

• Analityka Google. Zliczamy odwiedziny i zdarzenia takie jak kliknięcie przycisku rezerwacji, rozwinięcie pytania w FAQ czy przejście na podstronę usługi. Interesuje nas obraz zbiorczy, nie pojedyncza osoba. Dostawcą jest Google Ireland Limited.
• Piksel Meta. Rejestruje odwiedziny stron i kliknięcie przycisku rezerwacji wraz z informacją, z której podstrony nastąpiło (na przykład ze strony konkretnej fizjoterapeutki). Służy nam do mierzenia skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie oraz do kierowania ich do osób, które odwiedziły serwis. Nie przekazujemy w nim Twojego imienia, telefonu, adresu e-mail ani niczego, co wpisujesz w Booksy. Dostawcą jest Meta Platforms Ireland Limited.
• Mapa Google. Kafelek z lokalizacją gabinetu ładuje się dopiero wtedy, gdy do niego doscrollujesz. Do tego momentu żadne zapytanie do Google w tej sprawie nie wychodzi.
• Odtwarzacz Vimeo. Film o pierwszej wizycie wczytuje się dopiero po kliknięciu przycisku odtwarzania. Dostawcą jest Vimeo, Inc.
• Pamięć przeglądarki. Zapisujemy w niej jedną informację pod kluczem uf-wersja: czy wybrałeś wersję strony dla kobiet, czy dla mężczyzn. Dzięki temu przy kolejnej wizycie nie pytamy o to ponownie. Ta informacja nie opuszcza Twojego urządzenia i nie trafia do nas.

5. Cele i podstawy prawne

• Udostępnienie strony i jej bezpieczeństwo (logi serwera): nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Statystyka odwiedzin i ulepszanie serwisu: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na poznaniu, które treści są przydatne, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Mierzenie skuteczności reklam i docieranie z nimi do osób, które odwiedziły serwis (piksel Meta): nasz prawnie uzasadniony interes polegający na promowaniu gabinetu, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Kontakt telefoniczny lub mailowy z Twojej inicjatywy: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a jeśli rozmowa dotyczy umówienia wizyty, także podjęcie działań przed zawarciem umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Meta może na podstawie danych z piksela dopasowywać wyświetlane Ci reklamy. Nie podejmujemy na podstawie danych z tej strony zautomatyzowanych decyzji, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.

6. Komu przekazujemy dane

Dane mogą trafić do podmiotów, które obsługują nas technicznie. Każdy z nich przetwarza je na nasze zlecenie albo jako odrębny administrator w zakresie swojej usługi:

• LH.pl sp. z o.o. jako dostawca hostingu i poczty,
• Google Ireland Limited w zakresie analityki, map i wizytówki firmy,
• Meta Platforms Ireland Limited w zakresie pomiaru i wyświetlania reklam,
• Vimeo, Inc. w zakresie odtwarzania filmu,
• Booksy International sp. z o.o. w zakresie rezerwacji wizyt, jeśli z niej skorzystasz,
• uprawnione organy państwowe, jeśli zwrócą się z żądaniem opartym na przepisach prawa.

7. Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy

Google, Meta i Vimeo należą do grup kapitałowych ze Stanów Zjednoczonych, więc dane mogą być przetwarzane poza EOG. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony w ramach Ram ochrony danych UE-USA albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję.

8. Jak długo przechowujemy dane

• logi serwera: zgodnie z polityką dostawcy hostingu, zwykle do kilkunastu miesięcy,
• dane statystyczne: przez okres ustawiony w narzędziu analitycznym, standardowo do 14 miesięcy,
• korespondencja mailowa: przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• informacja o wybranej wersji strony: do momentu wyczyszczenia danych witryny w Twojej przeglądarce.

9. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w każdej chwili, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie, bez wpływu na zgodność z prawem tego, co działo się wcześniej.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na urodzonafizjo@gmail.com. Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

10. Dane pacjentów i dokumentacja medyczna

Ta polityka dotyczy wyłącznie strony internetowej. Dane, które przekazujesz podczas wizyty w gabinecie, w tym dane o stanie zdrowia, przetwarzamy na odrębnych zasadach wynikających z przepisów o działalności leczniczej i o prawach pacjenta. Informację o tym przetwarzaniu otrzymujesz w gabinecie, przy pierwszej wizycie.

11. Rezerwacja przez Booksy

Przyciski rezerwacji przenoszą Cię do serwisu Booksy, który jest odrębnym podmiotem i ma własną politykę prywatności oraz własny regulamin. Od momentu przejścia na booksy.com Twoje dane przetwarza Booksy na swoich zasadach, a my otrzymujemy od nich informacje niezbędne do przeprowadzenia wizyty.

12. Zmiany polityki

Jeśli zmienimy narzędzia albo zakres przetwarzania, zaktualizujemy ten dokument i datę na górze strony. Warto tu zajrzeć, jeżeli minęło sporo czasu od ostatniej wizyty.